作为一家专业的系统集成背景的IT企业,惠诚公司早已开始为的企业级用户提供跨平台与产品的完善售后技术支持与专业运维服务。我们服务内容涉及企业IT基础架构的全部范畴,服务形式包括标准响应式支持服务及增强主动式上门与现场支持服务,其中更为企业级客户关键业务提供高可靠的专人化主动式服务与关键业务支持,为企业IT系统的稳定运行提供保障。
在IT技术得到空前广泛应用的今天,惠诚公司为了更加广泛的服务客户,满足客户日益提高的服务需求,更好的利用公司多年来在系统集成与服务领域所积累的技术经验,面向企业和行业用户提供一系列创新实际的服务产品。通过专业的服务解决方案,帮助客户从容应对系统挑战,稳步提升企业IT系统运营价值!
IT系统救援服务
惠诚公司将面向快速发展的企业用户提供的快速IT中心系统故障排除服务命名为“第一时间”。它的具有“第一时间响应”与“第一时间修复”双重的含义。凭借丰富的现场服务与故障处理经验,以及对用户服务需求的深入感知和理解,惠诚公司有能力为用户提供最为快速有效的故障诊断与排除服务,确保用户业务快速的恢复。
运维外包服务
外包不仅仅是一种成本节约机制。睿智的决策者知道外包是一种不可或缺的运营工具,它不仅可以削减成本,而且可以促进企业实现商业价值。在IT基础架构外包服务领域的范畴、规模和深度方面,惠诚公司能提供最为规范与灵活的服务。惠诚公司的系统运维服务由高素质服务经理、专业工程师组建固定服务项目团队,以丰富的系统实施与运维经验,科学主动的系统检测工作,及时的发现系统隐患,未雨筹谋。
在为客户提供标准化的服务同时,惠诚公司同样能够为客户度身定制创造性的服务解决方案。
惠诚公司深知:
运维外包是一项严肃的承诺,需要相当的时间跨度去进行验证;
在运维外包的服务关系下,我们是服务的提供商,更是客户的工作伙伴;
面对系统挑战,我们与客户感同身受。